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新規開拓の仕事は厳しい断りが続くので、
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この解決に役立つのが、弱者の戦略による「要点細分化法」を応用した「複数回訪問式」の新規開拓です。※カバー無し。東アジア長期経済統計 9 勁草書房 高中 公男。
このやり方を実行すると「営業経験が浅い人」でも厳しい断りを受けなくなるばかりか、契約率も高くなります。部課長能力開発事例集 戦略・参謀型管理者への支援と運用 (産業労働調査所)☆。
≪目次≫
第１章 継続取引型の新規開拓
はじめに
新規開拓先のリストを作る
初回訪問の注意点
a.決定権者を確かめる
b.初回訪問では決して売りを出さない
c.販売に先立つ販売をせよ
d.アプローチのやり方
e.見込客の関心のありかを調べる
f.訪問のあとは必ずお礼のはがきを出す
２回目の訪問ではお客の仕事内容に関心を示せ
３回目の訪問では社長の苦労話や独立話を聞け
４回目の訪問では今取引している競争相手の情報を集めよ
５回目の訪問では商品説明をせよ
継続訪問の長期戦に切り替えよ
値引はせず小口の商品から突破口をつかめ
競争相手のミスを待て
まとめ
第２章 スポット型セールスの進め方
はじめに
強者の販売係はアプローチがうまい
天才バカボンになるな
フランクベドガーのアプローチを学べ
空中戦の教訓を生かせ
弱者の販売戦術を実践させよ
応酬話法を身につけさせよ
だからこそクロージング法
アーネストウイルクスの契約法
契約をもらったら必ず紹介をもらえ
何回目の訪問で商品の説明をするかは自社で決める
販売戦術上の弱者とは
おわりに
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